INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Regolamento Europeo (UE) 2016/679 in materia di Protezione dei Dati Personali

La presente Informativa, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), illustra le modalità di gestione dei dati personali che possono essere oggetto del rapporto contrattuale con Cioppower S.r.l.. Titolare del Trattamento Titolare del trattamento è Cioppower S.r.l. con sede legale in via Matteo Renato Imbriani, 37 – 70121 Bari, (di seguito “Titolare”) che tratterà i suoi dati personali in conformità a quanto stabilito dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e dalla presente Informativa. Oggetto del Trattamento Ai fini della presente informativa, per trattamento di dati personali, è da intendersi qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con l’ausilio di processi automatizzati ed applicate ai dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. Cioppower S.r.l. tratterà i dati personali da Lei comunicati o legittimamente raccolti manualmente e/o con il supporto di mezzi informatici o telematici. In particolare, possono essere oggetto di trattamento i seguenti dati personali:

Dati identificativi: dati che permettono l’identificazione diretta, come i dati anagrafici (quali ad esempio nome, cognome, codice fiscale, Partita IVA, indirizzo, ecc.), conferiti al Titolare e trattati ai fini della sottoscrizione e della gestione del contratto;
Dati di consumo: dati relativi alla fornitura e ai livelli di consumo registrati, raccolti ed elaborati nel corso della durata del contratto;
Dati economici e finanziari: dati necessari per i pagamenti (es. IBAN) o che provano l’esecuzione dei pagamenti (estremi identificativi dei pagamenti) e ogni altro dato relativo alla solvibilità e puntualità del cliente;
Dati di contatto: informazioni di contatto quali ad esempio numeri di telefono, fisso e/o mobile, indirizzo e-mail, forniti al Titolare in fase di sottoscrizione o nel corso della durata del contratto o acquisiti dal Titolare stesso, che consentono di contattarla ai fini della gestione del rapporto contrattuale e/o per fornirle servizi adeguati alle Sue esigenze;
Dati dell’area clienti: l’accesso all’area clienti del sito www.cioppower.it è consentita ai soli clienti registrati. Al momento della creazione dell’account sono richiesti alcuni dati identificativi, quali il codice cliente. Nella propria area riservata sono trattati i dati identificativi e di contatto del cliente “nome, cognome, cellulare, indirizzo e-mail, e codice fiscale” necessari per fruire dei servizi offerti dal titolare e i dati di consumo.

Secondo il Regolamento indicato, il Titolare del trattamento garantisce che i dati personali, oggetto del trattamento, verranno gestiti nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. Finalità del Trattamento Cioppower S.r.l. tratterà i suoi Dati Personali per il conseguimento di specifiche finalità descritte nella informativa e solo in presenza di una idonea base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati personali. Nello specifico, il Titolare tratterà i suoi Dati Personali solo al ricorrere di una o più delle seguenti basi giuridiche:

L’interessato ha prestato il suo consenso libero, specifico, informato, inequivocabile ed espresso al trattamento;
Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su specifica richiesta;
In presenza di un legittimo interesse del Titolare, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali;
In forza di un obbligo di legge al cui rispetto Cioppower S.r.l. è tenuta.

Il conferimento dei suoi Dati Personali e di contatto è necessario in tutti i casi in cui il trattamento avviene sulla base di un obbligo di legge o per eseguire un contratto o per adempiere agli obblighi precontrattuali. In questi ultimi casi, un eventuale suo rifiuto potrebbe comportare per Cioppower S.r.l. l’impossibilità di dar corso alle sue richieste e l’impossibilità di fornirle i servizi richiesti. Per le finalità connesse all’esecuzione del contratto (attivazione e disattivazione, assistenza tecnica, installazione e disinstallazione dei prodotti venduti da Cioppower, garanzia dei prodotti medesimi, variazioni contrattuali e anagrafiche, gestione letture e consumi, informazioni reclami e contenziosi) il trattamento dei dati potrà avvenire anche senza consenso espresso. Il conferimento dei suoi Dati Personali è invece volontario per il perseguimento di ulteriori finalità diverse da quelle indicate in precedenza e il mancato consenso in relazione ad esse non avrà comunque nessuna conseguenza sulla conclusione e gestione del contratto. Il consenso per dette finalità è sempre facoltativo e, ove prestato, potrà essere revocato in ogni momento, secondo le modalità descritte nella sezione “Diritti dell’interessato” della presente Informativa. In particolare, è richiesto il suo libero e specifico consenso per trattare i suoi Dati Personali, anagrafici e di contatto, per ricerche di mercato, vendite dirette, anche telefoniche, per il collocamento di prodotti o servizi, per comunicazioni commerciali o attività di marketing, relative ai prodotti e/o servizi offerti da Cioppower S.r.l. o suoi partners, per attività di profilazione volte a migliorare l’offerta commerciale. Qualora lei formuli il suo consenso, i suoi Dati saranno trattati fino a revoca del consenso prestato. Comunicazione e diffusione dei dati Per il perseguimento delle finalità sopra descritte, Cioppower S.r.l. potrebbe avere necessità di comunicare, i suoi Dati Personali a soggetti terzi, per dare esecuzione al Contratto, in adempimento di obblighi di legge o per lo svolgimento di attività strumentali alla prestazione dei servizi richiesti. I suoi Dati Personali potranno essere resi accessibili, per le finalità sopra menzionate:

ai dipendenti e ai collaboratori di Cioppower S.r.l., appositamente nominati persone autorizzate al trattamento;
alle società terze o altri soggetti che svolgono alcune attività per conto di Cioppower S.r.l., nella loro qualità di responsabili del trattamento nominati, nonché ai loro dipendenti e collaboratori appositamente nominati persone autorizzate al trattamento. Tali soggetti tratteranno i suoi Dati Personali, ad esempio, nell’ambito di:
servizi di fatturazione e di tutela del credito;
attività di gestione della comunicazione alla clientela;
servizi di customer care;
enti, autorità pubbliche e private e organi di vigilanza e controllo, quando ciò occorra per la concessione di sovvenzioni, contributi, sussidi e agevolazioni di qualsiasi genere, connessi alla fornitura dei prodotti e/o prestazione dei servizi di Cioppower S.r.l., o quando sia richiesto da specifiche previsioni normative, regolamentari e autorizzative;
soggetti che per conto di Cioppower S.r.l. svolgono compiti di natura tecnica o organizzativa; effettuano servizi di acquisizione, data entry, archiviazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi offerti; forniscono servizi per la gestione della infrastruttura tecnologica; svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni al Cliente; svolgono attività di assistenza alla Clientela; Istituti Bancari e società emittenti carte di credito; altri operatori del settore per la gestione dei relativi rapporti; studi e società nell’ambito dei rapporti di assistenza e consulenza anche legale;
società esterne, che operano nel settore assicurativo e della concessione dei finanziamenti, incluse dilazioni di pagamento, quando consentito dalla legislazione vigente, per finalità di prevenzione e controllo del rischio di insolvenza, controllo delle frodi e di tutela del credito, nonché soggetti operanti nell’ambito del recupero credito, stragiudiziale e giudiziale (Società e/o Studi Legali), Istituti Bancari o Società di factoring, in caso di cessione dei crediti;

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate tratteranno i dati come autonomi Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili del trattamento o persone autorizzate al trattamento, appositamente designati da Cioppower S.r.l. Ai Responsabili e alle Persone Autorizzate al trattamento, eventualmente designati, Cioppower S.r.l. impartirà adeguate istruzioni, finalizzate all’adozione delle misure di sicurezza adeguate, al fine di poter garantire la riservatezza, la sicurezza e l’integrità dei dati. I dati non saranno soggetti, in nessun caso, a diffusione Periodo di conservazione I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento ed in conformità agli obblighi di legge eventualmente previsti. In caso sussista un rapporto contrattuale con il Titolare, i suoi Dati Personali saranno conservati e trattati per tutta la durata dello stesso e comunque per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale decorso il quale saranno cancellati, fatta salva l’ulteriore conservazione degli stessi laddove necessaria per adempiere a specifici obblighi di legge, a provvedimenti dell’Autorità, per la riscossione dei crediti residui e per la gestione di contestazioni, reclami e azioni giudiziali. Trasferimento Dati verso un paese terzo e/o un’organizzazione internazionale I dati di natura personale forniti non saranno trasferiti all’estero all’interno o all’esterno dell’Unione Europea. Diritti dell’interessato Ogni interessato ha diritto all’esercizio di specifici diritti. In particolare, l’interessato ha il diritto:

di ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, nonché di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali; ha altresì il diritto di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano;
di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
di ottenere l’aggiornamento, la rettifica o, quando vi ha interesse, l’integrazione del dato, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati;
di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento dei dati personali a fine di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Modalità di esercizio dei diritti L’interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando comunicazione scritta all’indirizzo mail privacy@cioppower.it. L’interessato che ritenga che il trattamento dei dati che lo riguarda violi la normativa vigente in materia di privacy ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (www.garanteprivacy.it) Titolare, responsabile, incaricati Il Titolare del trattamento è la Cioppower S.r.l. che ha nominato un proprio Responsabile per la protezione dei Dati Personali (RPD) raggiungibile all’indirizzo mail privacy@cioppower.it. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli autorizzati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.